Preguntas frecuentes (FAQ)
¿ Donde están ubicados?
Estamos ubicados en el barrio Popular Cll 17 # 3 – 34, Puerto Gaitán, Meta
¿Tienen cobertura en...?
Consulta nuestra cobertura haciendo click.
Sí aún tienes dudas siempre puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención para validar la cobertura de nuestro servicio en tu localidad.
- Soporte Técnico: +57 315 612 6865
- Ventas: +57 315 436 4725
- Facturación: +57 312 278 9265
¿Que servicios ofrece Nanotecnology?
Ofrecemos servicios de:
- Canales de internet ajustados a tus necesidades y objetivos (Canales residencial, empresariales, hoteleros y dedicados).
- Servicio de transporte de datos.
- Networking y optimización.
- Mantenimiento y soporte técnico en sitio.
¿Cuales son los canales de atención?
- Soporte Técnico: +57 315 612 6865
- Ventas: +57 315 436 4725
- Facturación: +57 312 278 9265
Vía correo a: administracion@nanotecnologysas.com
Atención a Peticiones, quejas y reclamos a través de nuestro sitio web.
¿El servicio de internet es por fibra optica?
Sujeto a viabilidad y disponibilidad en sitio.
Gran parte de nuestra red es sobre despliegue en fibra óptica; pero esta disponibilidad esta sujeta a la viabilidad y cobertura, siéntete libre de contactarnos a través de nuestros canales de atención para confirmar.
¿Los equipos instalados ahora son míos?
Los equipos instalados son en comodato; a menos qué, la cotización que se te haga al servicio (ajustada a tus necesidades) especifique lo contrario.
Para más información consulta el contrato de prestación de servicios aquí.
Tengo mis propios equipos. ¿Puedo usarlos?
Para tu intranet perfectamente puedes usarlos. Ten en cuenta que la configuración y conexión de estos equipos es responsabilidad de Cliente; Nanotecnology SAS no manipula ni administra equipos de cliente a menos claro qué bajo previa autorización y aceptación de ambas partes se concrete.
Nanotecnology SAS no utiliza equipos de Cliente para conexión de internet; a menos qué bajo mutuo acuerdo, previo consentimiento y validación de compatibilidad se concrete entre ambas partes.
Entiéndase por intranet: Red privada e interna de Cliente para la distribución y acceso de los dispositivos Cliente.
